É sabido que o mercado financeiro negocia capital mediante sua devolução com juros e contra isso não há que se cogitar em qualquer abuso, porém, quando há um excessivo aumento das taxas de juros, que muitas vezes são taxas diferentes das contratadas, sobretudo em contratos inadimplidos, sob denominação de Taxa de Comissão de Permanência, é que os consumidores podem se valer dos seus direitos constitucionais para rever judicialmente cláusulas e valores tidos por abusivas e extorsivas.
Verifica-se ainda em muitos contratos a falta de clareza quanto à maneira com que os juros incidem sobre os valores contratados, se de forma capitalizada (juros sobre juros, tabela Price, SAC) ou simples e ainda a periodicidade de incidência se diária, mensal ou anual.
Outro problema encontrado diz respeito aqueles consumidores bancários que mantém diversos produtos conjuntamente, por exemplo: cheque especial, operações de custódia, financiamentos, sendo que todos os produtos debitam valores da conta correntes o que dificulta ou impossibilita a verificação dos lançamentos do valor principal e juros, situação esta que leva aos consumidores incertezas quanto ao que se paga, quanto se paga e qual o saldo remanescente de cada produto.
É importante esclarecer que, durante a discussão judicial dos débitos, por meio de ações próprias, é possível pleitear que o nome do cliente bancário não conste em listas negativadoras.
Assim, qualquer consumidor dos serviços bancários que perceber a prática de cobranças excessivas, abusivas ou obscuras poderá buscar amparo junto ao Poder Judiciário.